新規プロジェクトを立ち上げようとすると、MySQL処理失敗のエラーが発生する

[ktikeda06]

お使いのKH Coderのバージョン

3.Beta.08

エラー・不具合について詳しくお書きください

■お使いのOS
Windows 10

■KH Coderのインストール先フォルダ（解凍先フォルダ）
C:\KHCoderOfficialPackage

■どんなエラー・不具合・問題ですか？
メニューから「プロジェクト」⇒「新規」を順にクリックすると、「MySQLデータベースの処理に失敗しました。KH-coderを終了します」と表示され、KH-coderが終了する

■どのように操作すればその問題を再現できますか？
メニューから「プロジェクト」⇒「新規」を順にクリック
※なお、インストール直後から本事象が発生するため、一度も新規プロジェクト立ち上げは行えておりません。
※再インストールを実施しましたが、同じ事象が再現しております

■エラー・メッセージ

■その問題はチュートリアルの漱石「こころ」データでも同様に発生しましたか？
はい（そもそもプロジェクトが立ち上がらないため）

■お使いのセキュリティ対策／ウイルス対策ソフトウェア
Symantec Endpoint Protection

■お使いのCPU
Intel Core i5

コンソール・ウィンドウの表示内容（Macではターミナルの表示内容）を貼り付けてください

![Error](https://github.com/ko-ichi-h/khcoder/assets/159111228/bebd0393-555c-4b9a-bb4f-beb2767984eb)

[ko-ichi-h]

Symantec Endpoint Protectionを一時的に無効にしてお試しいただくことは可能ですか？

あるいは、「このフォルダを監視対象から除外する」というような設定で、C:\KHCoderOfficialPackageを除外指定することは可能でしょうか？

［追記］
エラーの内容としては、KH CoderからMySQLへの接続（通信）に失敗しているというものです。Named Pipe（名前付きパイプ）というもので接続するのですが、Symantec Endpoint Protectionがこの接続を遮断している可能性が考えられます。

[ktikeda06]

早速のご回答をありがとうございます。
調整が必要なため明日以降となってしまうのですが、Symantec Endpoint Protectionの設定変更を試しますので、改めて対応結果を共有させて頂きます。

[ktikeda06]

Symantec Endpoint Protectionを停止のうえ、同じ操作（メニューから「プロジェクト」⇒「新規」を順にクリック）を行ったのですが、同様の事象が再現されました。

他に考えられる原因がございましたら、ご教示頂ければ幸いです。

[ko-ichi-h]

Symantec Endpoint Protectionを停止してから、Windowsを再起動して、（Symantec Endpoint Protectionが停止していることを確認した上で）再度お試しいただくとどうでしょう。同じエラーになる場合は、コンソールのスクリーンショットも貼り付けていただけますか？

[ko-ichi-h]

あと考えられるのは、

1. いったんKH Coderをアンインストールして
2. Symantec Endpoint Protectionを停止した状態で
3. KH Coderを再度ダウンロードしてインストールして
4. 新規プロジェクト作成を試してみる

ことくらいでしょうか。ダウンロードからやり直すのがポイントですので、もし以前ダウンロードしたファイルが残っている場合は削除してから取りかかってください。

Symantec Endpoint Protectionを停止しても、Named Pipe（名前付きパイプ）が遮断されたままだった場合は、残念ながらお使いのPCでは動かないかもしれません。Symantec以外のセキュリティ設定によってNamed Pipe（名前付きパイプ）が遮断されている可能性も考えられますので、お勤め先支給PCの場合は、一度IT担当に相談なさっても良いかもしれません。

[ktikeda06]

ご回答ありがとうございます。
コンソールのスクリーンショットとは、具体的に何を指しておりますでしょうか。

[ko-ichi-h]

黒い背景に、白い文字がでている、最初の投稿に貼り付けていただいた画面です。

[ko-ichi-h]

どうしてもNamed Pipe（名前付きパイプ）で接続できない場合は、TCP/IP接続に切り替えるという手段もあることに気づきました。同じエラーが続く場合には、コンソール画面のスクリーンショットを添えて、またご投稿ください。

[ko-ichi-h]

その後、いかがですか？

[ktikeda06]

Symantec Endpoint Protectionの停止・再起動は特に効果はなかったのですが、再々インストールを行った結果、現在は問題なく動作しております。
原因が不明瞭な中ではございますが、一旦解決いたしました。迅速なご回答をありがとうございました。

[ko-ichi-h]

Symantec Endpoint Protectionが有効な状態で、KH Coderのダウンロード、再々インストール、起動を行って、正常動作しているという意味でしょうか？

それとも、Symantec Endpoint Protectionを無効にした状態でダウンロードと再々インストールを行ったら、動くようになったということでしょうか？

[ktikeda06]

前者（Symantec Endpoint Protectionが有効な状態で、KH Coderのダウンロード、再々インストール、起動を行って、正常動作していると）となります。