- 確認用戶真實需求
- 設計符合用戶需要的系統
- 保障客戶取得預期的產出
- 確保開發者具體想像目標成果
- 提供開發者按圖開發依據
- 客戶提供需求建議書 (Request for Proposal) (BD, PM)
- 客戶訪談 (PM, SA)
- 服務商提供需求規格書 (SA, PM 確認)
- 客戶確認與調整 (PM, SA)
- 服務商提供工作說明書 (State of Work) (PM, SD)
- 系統規格書
- UML
- 系統驗收單
- 客戶確認與調整 (PM, SA, SD)
- 執行
- 使用者經驗訪談（PM, UX）
- 介面設計 (UX)
- 視覺設計 (UI)
- 工程師根據 UML 進行開發 (SD, RD)
- 工程師根據 UML 設計測試案例 (QA, SD, RD)
- 工程師撰寫測試報告 (QA)
- 驗收
- 系統
- 最終版系統規格書
- 部署說明文件
- SOP 手冊
- 測試報告